よくある質問

通常のキャンセルで返金の対象となる期限は、受講日の3日前23:59（日本時間）です。期限後もキャンセルの依頼はできますが、お客様のご都合によるキャンセルは返金対象外です。

期限内のキャンセルでは、3.6%のキャンセル手数料を控除して返金します。期限後のお客様のご都合によるキャンセルは返金できません。スクールが荒天・スキー場の都合で中止する場合は、全額返金または日程変更をご案内します。

期限後の病気・交通遅延など、お客様のご都合によるキャンセルは返金対象外です。遅刻による返金・時間延長はありません。レンタル用具の破損には追加料金が発生する場合があります。キャンセルの依頼は、予約画面のキャンセルフォームからお送りください。

積雪・スキー場の営業状況やインストラクターの手配を確認するため、ご案内に時間がかかることがあります。受講日の1週間前でも案内が届かない場合は、メールでお問い合わせください。

初心者の方を優先し、スキー場の営業状況とインストラクターの手配を確認してご案内します。お申し込みだけでは予約は確定しません。

通常の悪天候では実施します。荒天・自然災害・スキー場都合でスクールが実施できない場合は全額返金または日程変更をご案内します

スキーで、ご自身の用具をすべて使用しレンタルが不要な場合はスキースクールへお越しください。All-Inclusive・一部レンタル・スノーボードの場合はBRIOへお越しください。予約後は「あなたのレッスン」で行き先をご確認ください。

平日は開始目安の約1時間前、週末は約2時間前の来場がおすすめです

受講者はインストラクター1名につき3名までです。4〜6名はインストラクター2名で対応し、1回のお申し込み・お支払いで受け付けます。7名以上やスキーとスノーボードを組み合わせる場合はお問い合わせください。

同じメール・同日・同時間帯の複数申込は可能です。午前と午後の両方は申し込めません。当日の空き状況は現地受付へお問い合わせください

受付条件を確認し、参加者全員の同意と18歳未満の保護者同意を得ています

日本語でのレッスンです。受講日11歳以上、最大6名。スキー・スノーボードが初めての方を優先するグループレッスンです。午前10:00–12:00／午後13:00–15:00。

All-Inclusiveはレッスン・リフト券・フルギアレンタルを含みます。食事は含みません。Lesson Onlyはレッスンのみです

一部レンタル（BRIOで現地払い）

日本人講師が簡単な英語と実演で指導します。英語・中国語に堪能な講師は保証しません

受講希望のお申し込みです。予約はまだ確定していません。初心者の方を優先し、当日に受講できる場合のみご案内します。お支払いは現地受付でお願いします。事前の確約をご希望の場合はお問い合わせください。